[IV-Jobs] Werkstudent/in IT Support

[Ina Zimmermann]

Werkstudent/in IT Support

Wir, die itk communications GmbH, mit zentralem Sitz in Berlin, betreuen als bundesweiter Lösungsanbieter IT- und TK-Strukturen namhafter Filialkonzerne sowie mittelständischer Unternehmen. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen, die wir gemeinsam mit Carriern sowie IT- und TK-Herstellern entwickeln.
Cloud-Kommunikation ist für dich kein Rauchzeichen? Dann brauchen wir dich zur Unterstützung unseres Support-Teams. Für ca. 10 h pro Woche (oder nach Vereinbarung).

Deine Aufgaben, die dich herausfordern:

  *   Entgegennahme und Bearbeitung von Serviceanfragen, d.h. Telefonannahme, Kundenanfragen bearbeiten und Tickets eröffnen
  *   1st Level Support für unsere VoIP-Infrastruktur
  *   Unterstützung unserer Techniker vor Ort beim Kunden
  *   Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitern in Berlin

Dein Background, der uns überzeugt:

  *   Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang (Studienabbrecher sind ebenfalls herzlich willkommen)
  *   Kenntnisse im Bereich VoIP sind wünschenswert aber nicht zwingend erforderlich
  *   Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im 1st-Level-Support
  *   Du besitzt Kenntnisse von Microsoft-Technologien (z.B. Office 365)
  *   Da unser Kundenstamm überwiegend deutschsprachig ist, sind sehr gute Deutschkenntnisse zwingend erforderlich
  *   Du bist aufgeschlossen gegenüber neuen Technologien

Ein Umfeld, das dich begeistert:
Du arbeitest im Herzen von Berlin. Wir bieten dir ein innovatives Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten und ein herausforderndes Aufgabengebiet. Du kannst dich an unserem Obstkorb bedienen und gratis Kaffee und Wasser trinken. Sonnenanbeter oder Couchpotato? Genieße die Sonne auf unserer Terrasse mit dem schönsten Blick auf Berlin oder verbringe deine Pause am Kickertisch. Eine Vergütung sollst du natürlich auch erhalten. Diese hängt aber von deinen bisherigen Kenntnissen ab.

Klingt gut? Dann werde bei der ITK der nächste Superstar und bewerbe dich einfach und schnell über unser Onlineformular! Klick hier: https://www.itk-communications.de/karriere/#stellenangebote

Oder per Mail: karriere at itk-com.de<mailto:karriere at itk-com.de>

Wir freuen uns auf dich!

itk communications GmbH
Gotzkowskystr. 20/21<x-apple-data-detectors://0/> – 10555 Berlin<x-apple-data-detectors://0/>
fon: +49 30 / 88 911 99 – 257
fax: +49 30 / 88 911 99 – 7257

www.itk-com.de<http://www.itk-com.de/>

Geschäftsführung: Björn Stange, Volker Wahnschafe
Sitz der Gesellschaft: Berlin
Amtsgericht Charlottenburg HRB 149851 B
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